Chers utilisateurs,
Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.
Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
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L’équipe des Yellow’s SOMFY
Question en attente de réponse
Défaut réseau GSM?
Bonjour,
J'ai une alarme Protexiom. Depuis quelques temps, j'ai un défaut réseau GSM. J'ai beau effacé le défaut sur le clavier mais quelques minutes plus tard celui ci clignote à nouveau
Comment puis résoudre ce problème
Merci pour votre aide
- Gérard R.
Gérard R.
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- Jean-Luc B.
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Bonjour
Pouvez-vous taper ces deux codes en mode installateur sur votre clavier lcd et reporter ici le résultat.
9972
9995
Bonne journée !
- Gérard R.
Gérard R.
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Bonjour Jean Luc,
Merci pour votre réponse
Voici le retour
9972 : Bt GSM OK charge 100 %
9995 : Etat : 50 niv 64
Pour infos la puce est de Free et le fournisseur d'accès Orange
Merci encore pour aide
- Jean-Luc B.
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Bonjour
Contactez Free et dîtes leur que la carte sim est une carte pour alarme. Free a tendance à bloquer les sim qui ne font pas de téléphone.
Bonne journée !
Ce n'est pas ce
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réception du sms défaut réseau gsm
Bonjour, depuis quelques jours je reçois ce type de sms " défaut réseau gsm Z:SYS transmetteur. Quel est le problème et comment puis-je le résoudre. Merci pour votre aide.- denis B.
denis B.
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Dommage alors... Je n'ai pas fais de capture d'écran car c'est plus rapide de le noter comme je l'ai fais. Cela fait seulement 1 an que je possède cette alarme alors je débute... -
Voici le msg qui s affiche depuis qq jours. Defaut reseau gsmZ:SYS GSM.
Bonjour, Merci,- Monique B.
Monique B.
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- Jean-Luc B.
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Bonjour Vous pouvez vous connecter en mode installateur sur la centrale. Dans la "liste des éléments", passez les 2 détecteurs en pause (à droite des lignes), pour éviter un... -
Defaut réseau GSM ?
Bonjour, je possède une alarme protexiom ultimate GSM depuis environ 2 ans. J'ai souscrit à l'abonnement GSM préconisé. Tout fonctionnait bien. Mais depuis quelques mois...- thierry G.
thierry G.
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Jean-Luc, Hier Afone m'a dit que le réseau utilisé était SFR, d'ou mon étonnement de voir Orange sur le test 9995 !! Il m'a aussi précisé qu'il n'y avait pas de pb de... -
Défaut réseau GSM toute les 10 minutes ?
Bonjour, Je rencontre un problème avec mon alarme SOMFY PROTEXIOM depuis 2 jours : j'ai le voyant orange qui clignote sur le clavier avec le Défaut Réseau GSM. 9972 = Batt...- Eric B.
Eric B.
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- Eric B.
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Bonjour Jean Luc, je viens d'avoir somfy afone mobile, ma carte a été désactivée ce qui explique le problème, on me renvoie une autre carte. Je vous tiens au courant. Merci à... -
SMS Defaut réseau GSM fréquents
Bonjour, Avec une alarm PROTEXIOM j'ai souvent des SMS avec ce type de défaut. Y a t il un réglage ou un moyen de limiter cette fréquence. Par exemple une temporisation sur...- Jacques J.
Jacques J.
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Bonjour Jacques, Avez-vous essayé de bouger légèrement l'antenne du module ? Bonne journée,
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- Jean-Luc B.
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Gérard a posé une nouvelle question
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