Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Défaut réseau GSM?

Bonjour,
J'ai une alarme Protexiom. Depuis quelques temps, j'ai un défaut réseau GSM. J'ai beau effacé le défaut sur le clavier mais quelques minutes plus tard celui ci clignote à nouveau
Comment puis résoudre ce problème

Merci pour votre aide

Gérard R.
Gérard R.

Gérard R.

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0
11 / 100
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Code postal:
95570
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
PROTEXIOM
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Adresse:
38B, rue de la République
Ville:
Bouffémont
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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    5000 / 5000
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    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
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    Orléans
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    Bonjour

    Pouvez-vous taper ces deux codes en mode installateur sur votre clavier lcd et reporter ici le résultat.

    9972
    9995

    Bonne journée !

    Gérard R.
    Gérard R.

    Gérard R.

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    Bonjour Jean Luc,

    Merci pour votre réponse

    Voici le retour

    9972 : Bt GSM OK charge 100 %
    9995 : Etat : 50 niv 64
    Pour infos la puce est de Free et le fournisseur d'accès Orange

    Merci encore pour aide

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Informatique / Electronique
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    Réfléchir avant d'agir
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    Orléans
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    Bonjour

    Contactez Free et dîtes leur que la carte sim est une carte pour alarme. Free a tendance à bloquer les sim qui ne font pas de téléphone.

    Bonne journée !

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