Chère Cliente, Cher Client,

Notre priorité absolue étant la santé de nos clients et collaborateurs, nous vous informons que Somfy a pris la décision de suspendre temporairement l’activité de ses sites de production et logistique, afin de prendre le temps nécessaire pour renforcer les mesures barrières d’ores et déjà mises en place et garantir aux collaborateurs de Somfy un cadre de travail sécurisé.

Nos services clients restent à votre écoute pendant cette période. Ils sont joignables du Lundi au Vendredi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h30 (16h30 le Vendredi)

Plus que jamais Somfy s’emploie à construire et protéger notre avenir, prenez soin de vous.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

application somfy ne se connecte pas

Bonjour, free à changer mon IP FIX, et depuis je n'arrive plus à me connecter sur mon alarme protexiom à partir de l'appli Android. Aucun problème avec l'accès intérieur en wifi (toujours depuis mon mobil). Aucun problème non plus pour se connecter de mon ordinateur avec ma nouvelle IP fourni par free 82.65.x.x:NDeport, ainsi qu'avec l'adresse interne 192.168.0.10:NDeport. En faite je me demande comment fait l'appli android pour retrouver mon adresse ip externe avec l'adresse http://monnom.alarmesomfy.net. N'y a t'il pas sur le serveur de Somfy un lieu pour changer mon adresse IP FIXE?

Gérard L.
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    Gérard L.
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    Merci pour les informations

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

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    Bonjour Gérard

    Demandez une adresse ip publique unique à Free

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    Bonne journée !

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