Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs Somfy Protect. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

application somfy ne se connecte pas

Bonjour, free à changer mon IP FIX, et depuis je n'arrive plus à me connecter sur mon alarme protexiom à partir de l'appli Android. Aucun problème avec l'accès intérieur en wifi (toujours depuis mon mobil). Aucun problème non plus pour se connecter de mon ordinateur avec ma nouvelle IP fourni par free 82.65.x.x:NDeport, ainsi qu'avec l'adresse interne 192.168.0.10:NDeport. En faite je me demande comment fait l'appli android pour retrouver mon adresse ip externe avec l'adresse http://monnom.alarmesomfy.net. N'y a t'il pas sur le serveur de Somfy un lieu pour changer mon adresse IP FIXE?

Gérard L.
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    Gérard L.
    Gérard L.

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    Merci pour les informations

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

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    Bonjour Gérard

    Demandez une adresse ip publique unique à Free

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    Bonne journée !

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