Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Câble alimentation caméra OC 100

Bonjour,
J'ai cassé le câble d'alimentation de ma caméra extérieure Somfy OC100.
Il s'agit de la partie avec la fiche dans la caméra qui se termine par un bouton sur le câble et une fiche pour brancher le transformateur.
Comment puis je en recommander un ?

franck C.
franck C.

franck C.

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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
franck C.
Date
13 février 2020
il y a presque 5 ans
question
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    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Franck,

    Je vous informe que ce câble n'est pas référencé seul, afin de voir s'il est possible de vous en faire parvenir un à titre gracieux, je vais avoir besoin d'informations d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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    franck C.
    franck C.

    franck C.

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    Bonjour et merci pour votre aide.
    J'espère tout de même pouvoir réparer la caméra.
    Ce serait dommage qu'elle soit HS pour ce simple problème.

    Nom de l'auteur
    franck C.
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    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Franck,

    Malheureusement nous n'avons pas de pièce disponible pour votre modèle de câble, n'avez-vous pas la possibilité de réparer ce câble ? Pourriez-vous me transmettre une photographie de ce dernier ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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    franck C.
    franck C.

    franck C.

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    Bonjour Thomas,
    Je ne vois malheureusement pas comment réparer ce câble au vue de la section minuscule des fils qui le composent ...
    Voici la photo du câble.
    En espérant que vous puissiez m'aider.
    Cordialement.

    -4111518404390662260.jpg -4111518404390662260.jpg
    -4111518404390662...
    580 ko
    10 mars 2020
    Traité
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    franck C.
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    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Franck,

    En Effet, à part vous adresser à un spécialiste de la micro-soudure, nous n'aurons pas de solution à vous proposer.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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    georges L.
    georges L.

    georges L.

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    Bonjour,
    J’ai cassé le fil d’alimentation de ma caméra Somfy OC100.
    J’avais passé le câble à travers le mur et en voulant le retirer, les 4 fils se sont détachés au niveau du micro-contact de la prise moulée située sur le câble juste avant le jack d’alimentation.
    Je peux essayer de resouder les fils, mais je ne sais pas comment câbler le micro-contact.
    Quelqu’un pourrait-il m’aider ou me dire si je peux trouver ce câble quelque part ?
    Je vous remercie d’avance.
    Bien cordialement.
    Georges

    Nom de l'auteur
    georges L.
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    Morgan F.

    Morgan F.

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    Equipe

    Bonjour Georges,

    Nous ne procédons plus de pièces pour ce type d'équipement, il faudra faire une recherche sur des sites marchands internet.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Morgan F.
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