Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements sur vos équipements Somfy Protect.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

gerer appli Tahoma ?

bonjour,
mon appli fonctionne sur deux tel. un des deux a été égaré ( ou volé) . je souhaite donc que l'appli y soit désactivé, et qu'il n'y ai plus donc que mon tel qui puisse l'utiliser comment faire ?

Pascal H.
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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Pascal

    Laissez ici le PIN de votre Tahoma et un Yellow vous contactera pour prendre des informations personnelles.

    Bonne journée !

    Pascal H.
    Pascal H.

    Pascal H.

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    Thomas M.
    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Pascal,

    Nous ne pouvons pas effectuer de blocage d'application, il faudra modifier votre mot de passe d'accès à votre compte au lien ci-dessous, ainsi l'application sur l'autre smartphone n'aura plus accès à votre compte :

    https://accounts.somfy.com/resetting/request

    Bonne journée,

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