Chère Cliente, Cher Client,

Depuis ce Samedi 23 Mai nous rencontrons des difficultés sur le Thermostat connecté, vous empêchant de vous connecter à votre application smartphone. Les Thermostats restent fonctionnels et continuent de suivre les programmations enregistrées.

Nos équipes travaillent à la résolution de ce problème et nous ne manquerons pas de vous tenir informé via ce bandeau d'informations.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

comment récupérer des capots de badges home alarm?

J'ai acquis une alarme somfy home alarm.
Les capots de badges ne tiennent pas en place et j'en ai égaré 2. Je dispose de 5 badges.
J'ai donc besoin de reequiper 2 d'entre eux.
Ou et comment puis je me procurer des capots?

Jean Paul B.
Jean Paul B.

Jean Paul B.

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    Maud F.
    Maud F.

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    Bonjour Jean Paul,

    Je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

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