Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Malao 2000W et Tahoma box?

Bonjour
J'installe avec enthousiasme ma tahoma box, et au premier équipement que je veux installer un Sauter Malao Sauter 2000W, j'ai un problème de "votre équiement n'est pas à portée radio" alors qu'il le message sur le radiateur me confirmer une connexion terminée.
Merci

Joachim C.
Joachim C.

Joachim C.

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    Anonyme
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    Bonjour,
    Il suffit souvent de déplacer Tahoma de 40cm vers l'équipement.
    Une fois affecté, vous pouvez la remettre en place.

    Bon W.E

    Joachim C.
    Joachim C.

    Joachim C.

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    J'ai résolu le problème en faisant une réinitialisation du radiateur (Menu + Flêche vers le haut 5s puis réintialiser reseau)
    Echec maintenant de la reconnaissance du bridge hue ! décidémment...
    Par contre les volets somfy sont reconnus....

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Joachim,

    Quel message d'erreur obtenez-vous lorsque vous essayer de mémoriser votre bridge avec TaHoma et quel est le modèle de votre box ADSL ?

    Bonne journée,

    Joachim C.
    Joachim C.

    Joachim C.

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    Bonjour
    J'ai aussi résolu ce problème avec une livebox 4 en mettant le bridge en IP fixe et en DMZ car je ne savais pas quels port ouvrir... Cela devrait faire partie de la configuration de l'installation du bridge. Comment mettre ce post résolu ?
    Merci pour votre aide

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Joachim,

    Il n'y a rien à faire pour basculer le post en résolu.

    Ravi que tout fonctionne.

    Bonne journée,

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