Question en attente de réponse
Probleme détecteur mouvement protexiom
Bonjour,
J'ai une alarme Protexiom achetée fin 2016 et j'ai un problème de déclenchement à tort sur un détecteur (toujours le même). J'ai démonté , nettoyé, changé les piles et j'ai toujours le problème. Je ne sais pas identifierle type de détecteur CALO00009-07 ou 253023 ?
Que puis-je faire ?
P.Lemarie
Réponses
Bonjour Pierrick,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Détecteur soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Détecteur de mouvement protexiom 75 marche en test mais pas en alarme ?
Bonjour, Sur mon alarme Protexiom 75, j'ai un détecteur de mouvement qui est bien reconnu par ma centrale. Lors d'un test j'ai bien le bip sonore, et le détecteur fonctionne...Bonjour, Merci de votre réponse. Ce matin j'ai essayé rapidement de tester l'alarme avec les 3 zones en même temps (touche ON sur le LCD). Elle s'est bien déclenchée... -
Incident sur détecteur de mouvement ?
Bonjour, Bonjour à vous. Je suis en possession d'une alarme SOMFY - Système d' alarme radio sans fil. PROTEXIOM depuis 2013. Jusqu'alors pas de problème tout fonctionnait... -
Perte de liaison détecteur de mouvement protexiom
Bonjour, J'ai eu un message de perte de liaison d'un de mes détecteurs de mouvement. J'ai changé les piles à 2 reprises pour m'assurer que le problème ne venait pas de ces... -
Sirène extérieure somfy protexiom 75 avec système protexiom 70
Bonjour, Je possède un système protexiom 70, et je viens d'acheter une sirène extérieure provenant d'un système protexiom 75. Elle n'est pas munie de micro-commutateurs...Merci le Coyote ! Du coup j'ai utilisé le transmetteur et la sirène extérieure du protexiom 75 (le vendeur m'a adressé le lot entier de son système protexiom 75). Je suis... -
Fin de vie alarme Protexiom
Bonjour à tous, Je possède depuis 10 ans une alarme protexiom 600. Depuis quelques temps différents éléments dysfonctionnent, cela à commencé par des détecteurs d'ouverture...Bonsoir Richard Pour bien comprendre la différence entre votre Protexiom et les nouveaux systèmes Home Alarme de Somfy, voici le tableau des accessoires. https://service.somfy...
-
-
-
