Question en attente de réponse
déménagement, comment faire somfy box et protection?
Bonjour,
Je démménage et je laisse dans ma maison au nouvel occupant ma somfy box qui contrôle mes volets battants et roulants, mon portail, et d'autres choses, ainsi que mon alarme protexiom, comment dois je procéder afin que tout reste configurer...
Merci
- aldo P.
aldo P.
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Bonjour
Pour l'alarme, laissez ici son n° à 6 chiffres. Ce n° commence par 5 ou 6. Un Yellow se chargera de supprimer le compte.
Pour la box, normalement, il faut remplir le formulaire. Vous pouvez toutefois laisser le pin ici.
https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desact...
Bonne journée !
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Problème connection au serveur somfy protect; à la tahoma box et au somfy one
Bonjour, Je ne parviens plus depuis aujourd'hui à me connecter à ma tahoma box et au somfy one. Quand j'ouvre l'application somfy protect, il m'est demandé mon mot de passe que...- Nicolas N.
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Bonjour Benoît, J'ai effectué une resynchronisation de votre box avec nos serveurs. Pouvez-vous tester de nouveau? Merci, -
Somfy Protect dans la box Tahoma
Bonjour, Dans mon installation Somfy Protect j'ai un Link, des Intellitags une caméra extérieure et des sirènes Dans ma box Tahoma j'ai juste un détecteur de mouvement...- sylvie L.
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Merci beaucoup pour cette réponse j'ai tout compris et testé ça marche merci !!! Sylvie -
Support magnétique caméra somfy protect
Bonjour, J'ai perdu dans mon déménagement le support magnétique de l'une de mes caméras Somfy protect indoor. Je ne trouve pas cet article dans votre boutique. Comment s'en...- Damien D.
Damien D.
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Somfy Protect et coupure de courant ?
Bonjour, Lors des coupures de courant, je n’ai pas d’alerte Somfy Protect. Je reçois une notification quand le courant est remis. J’avoue que je préfèrerai l’inverse en...- Manuella P.
Manuella P.
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Impossible d’activer ou désactiver l’alarme via Somfy Protect
Bonjour, Je possède une Somfy home keeper pro, j’ai plusieurs problèmes : L’application Somfy Protect m’indique piles faibles sur ma sirène extérieur , j’ai donc suivi la...- Cedric A.
Cedric A.
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Problème résolu, un fil ethernet était en cause tout est rentré dans l’ordre. Vous pouvez clôturer le post. Merci
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- Jean-Luc B.
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- aldo P.
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