Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour, moi également mais plus dure je ne peux plus accéder à ma box Myfox évology plus possible d'activer l'alarme .... je n'étais jamais passé par une identification Somfy mais depuis que le site Myfox.me redirige sur le site Somfy GROS BAZARD en déplacement cette semaine et "pas de protection " Merci pour tout dépannage.
Bonjour,
Oui le problème est le même que celui référencé ici : https://forum.somfy.fr/questions/2241017-probleme-acceder...
Bonjour à tous,
Nous avons eu un retour du support de la société Myfox concernant le problème d'accès à votre votre compte utilisateur rencontré ce Week-end :
"Il y a eu un ralentissement de notre plateforme qui a pu perturber l’accès au compte chez certains utilisateurs.
Nos équipes ont pu intervenir et rétablir la situation Dimanche 23/02/2020 en fin d'après-midi. Une surveillance est mise en place pour éviter que l'incident se reproduise à nouveau.
Nous vous rappelons que lors de ce type de situation, votre logement reste protégé, seul l’accès à distance peut-être perturbé."
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Interface Evology MyFox Me
Bonjour, Je ne peux plus accéder à mon interface Evology MyFox et ce, depuis que j'ai revendu mon boîtier Tahoma pour piloter mes volets et qui n'a pas fonctionné. Le boîtier...Bonjour Marcos, Merci de vous adresser uniquement auprès du support Myfox. Bonne journée, -
Caméras déjà installée sur un autre site ?
Bonjour, Je dispose de 2 caméras indoor Somfy qui étaient intégrées à des alarmes Evology et Myfox. Je souhaitetais les utiliser via l apps somfy protect seulement je...Bonjour, C'est vraiment galère quand on ne connaît pas la personne qui a fait l'enregistrement puis rendu son matériel (cf mon cas avec Leroy Merlin). Vous devriez pouvoir... -
Je vous donne ou chercher. Par respect pour Somfy je ne cite pas les concurrents. Tapez box domotique Leroy Merlin sur internet et vous aurez la réponse.
-
Alarme MyFox Evology à re-initialiser
Bonjour, Mon alarme MyFox est tombée en panne, j'en ai acheté une autre d'occasion. Malheureusement suite à une mauvaise manipulation de l'ancien propriétaire il est...Bonjour Jean-Christophe, Nous ne pouvons pas chez Somfy agir sur les systèmes d'alarme de la société MyFox. Le mieux serait de contacter directement leur service client afin... -
somfy protect pris par myfox
Bonjour, je voudrai savoir comment arrêter l'abonnement de somfy protect pris avec myfox? car je ne peux pas l'annuler car je n'ai plus accès au service myfox.me par le pc...C’est bon j’ai réussi merci
-
-
