Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Choix alarme

Bonjour,
Suite à un cambriolage, j'hésite entre l'alarme Home Protect et Protexiom
J'ai cru comprendre que la Centrale Protexiom nécessitait d'être raccordée à la box internet par un câble pour la fonction internet (et pas par le WIFI), ce qui ne semble pas être le cas de la Protect qui a un relais branché sur une prise sans câble.
Ai-je bien compris ?
Merci par avance.

Cyril L.
Cyril L.

Cyril L.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Cyril

    Vous avez compris !
    Sachez toutefois que la Protexiom peut-être branchée sur votre réseau ethernet à travers un boitier CPL.

    Maintenant, si j'avais un choix à faire entre les deux, je prends Protexiom.

    Bonne journée !

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour,

    Outre que la Home Kepper est l'ultra haut de gamme dispo qu'en réseau pro et sites spécialisés, la Protexiom est en GSM. Le RJ45 sert uniquement au paramétrage ordi.

    Bonne journée.

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour MC

    Si je peux me permettre, le "RJ45", ne sert pas qu'à faire la configuration par ordinateur. Le module IP sur lequel ce câble est connecté, permet de gérer totalement l'alarme à distance soit à travers un PC, soit par l'application alarme Somfy, application qui permet également de piloter l'alarme. Il faut bien sur avoir une connexion internet permanente chez soi.

    Bonne journée !

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour Jean-Luc,

    Merci de ce correctif, j'ignorais ? Ayant un système beaucoup plus ancien.

    Voilà Cyril précisément renseigné.

    Bonne journée.

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonsoir,

    Je suis en forme aujourd'hui...?

    j'ai lu Home Kepper au lieu de Home Protect.

    Merci Guillaume pour retour d'expérience.

    Cyril L.
    Cyril L.

    Cyril L.

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    Merci beaucoup à tous pour vos réponses et conseils. J'ai acheté ce soir la Protexiom. Bonne soirée à tous.

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