Question en attente de réponse
Faire une réclamation offre SOMFY ?
J'ai essayé en vain de déposer une demande pour bénéficier de l'offre "détecteur d'ouverture offert" depuis un achat datant du 14 février 2020.
Je vous joins les factures ainsi que les documents leroy merlin attestant que l'offre est valable jusqu'au 15 mars et que l'on peut déposer la demande jusqu'au 28 mars
Réponses
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Anonyme
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Alors déjà on dit "bonjour"; http://forum.somfy.fr/
Ensuite, vous êtes ici sur un forum d'entraide mutuelle entre utilisateurs de produits Somfy.
Les demandes au titre commerciales, service conso, ne sont pas prises en compte ici.
Enfin, si Somfy ne donne pas suite à votre demande, c'est que le quotta des 300 premières demandes a été atteint.
Pour finir, on dit "merci".
Bonjour
Oui mais alors à qui (quel mél) dois-je envoyer ma demande de réclamation ?
C'est ma question....
Merci
- Anonyme
Anonyme
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Il ne faut pas envoyer de mail à qui que ce soit, il faut contacter téléphoniquement le service conso Somfy.
le N° figure obligatoirement sur les notices de vos appareils.
Bonne journée.
Bonjour Madame, Monsieur
Activé par erreur votre service Trusted Shops. Je vous demande la désactivation de votre service et de tout abonnement qui y serait associé.
Référence de l'achat ci-dessous
PS: je ne commanderai plus jamais via le site Somfy
Copie du message prés de la plateforme Somfy
Cordialement
Régis LEMOINE
Bonjour Regis,
Je ne suis pas sur de comprendre votre demande.
Si celle-ci concerne trusted shop je vous invite a prendre contact avec eux car il sont independant et n'appartienne pas a somfy.
pour vous aider voici la page de contact : https://business.trustedshops.fr/contact
ainsi que les conditions du services: https://www.trustedshops.com/tsdocument/BUYER_AUTO_PROTEC...
bonne journée
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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