Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Pourquoi ma question et les reponses sont elles toujours en cours de modération?

Bonjour,

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Comment remplacer AXOVIA 220 B DÉFECTUEUX.?
Mon portail et son automatisme ont été installés il y a 4 ans et demi par mon paysagiste qui ne travaille plus.
Les battants se ferment et s ouvrent plus ou moins et par saccades. Les cellules sont en panne mais neutralisées et l articulation du bras gauche est casse au niveau de la butée et de l axe en alliage trop fragiles. Du cote droit l axe d articulation du bras est aussi fragilise. Je souhaiterais installer un nouveau kit complet compatible pour n avoir pas a repercer les montants et traverses alu de mon portail. Cela ne m est pas possible car réservé aux professionnels. Je n'en ai pas trouvé dans les côtes d Armor. Le seul qui a daigné se déplacer après plusieurs mois d attente et MR STORE de st quai perron qui me demande plus de 2600€ rien que pour changer les moteurs!
Pouvez vous m aider à commander ce kit du nouveau AXOVIA 220b ?
Par avance, merci

Jean-Pierre
Jean-Pierre
il y a environ un mois

Et malgré les conseils de MC de changer par un modèle grand public, seul Richy Expert sur le forum a pu me réparer mon boitier de commande qui était défectueux pour un coût 30 fois moins élevé que le devis de Mr Store local qui se prétendait spécialiste SOMFY... Merci de ne pas continuer a modérer (censurer?) ces réponses qui sont très instructives.
Cordialement.

Jean-Pierre
Jean-Pierre

Jean-Pierre

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    Jean-Pierre
    Jean-Pierre

    Jean-Pierre

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    Un grand merci à RICHY

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