Question en attente de réponse
Code pin de la box déjà activé
Bonjour ,
Je souhaite a la suite d'un déménagement activé la box Somfy néanmoins après validation du code j'ai le message suivant : Veuillez contacté le forum Somfy.fr.
Alors me voilà .
Je vous remercie pour votre aide .
Réponses
Bonjour
Si c'est une box Tahoma déjà présente à votre arrivée, il faut que l'ancien propriétaire ou locataire fasse une demande de désactivation via le formulaire.
https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desact...
Bonne journée !
Bonjour et merci pour votre réponse,
il s'agit d'une box Connexxoon dont le code PIN est
0807-0902-8039
Y a t il une solution pour la réinitialiser ?
Encore merci.
Bonjour Clément
Au risque de passer pour un loufdingue je réitère ma première réponse. Il faut y répondre. Ensuite, un Yellow interviendra et vous contactera.
Bonne journée, bon WE et …. protégez-vous !
Bonjour Clément,
Je ne retrouve aucune trace de ce Connexoon dans nos bases, s'agit-il d'une box acheté en France ?
Bonne journée,
Bonjour,
Même soucis :
j'ai le message "Code PIN correct mais box déjà activée".
Pouvez vous réinitialiser cette box?
Code PIN:0804 6094 0435
Merci
Merci bcp.
Bonjour ,
Je déterre ce sujet pour lequel un coquille c'était glissée , en effet après relecture de mon post initial le code pin de mon boîtier Connexoon est en faite le 0807-9802-8039.
Pour remettre du contexte sur ma demande , j'ai acheté un bien dans lequel il y avait ce genre de boîtier et j'aimerai profiter des option que propose Somfy mais celui si est déjà activé.
Je vous remercie infiniment pour votre aide .
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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Bonjour, code PIN correct mais box déjà activée ?
Bonjour Madame, Monsieur, Voilà le message bloquant "ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée." Voilà mon code PIN 0210 2248 0357 D'avance MERCI -
Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée quoi faire pour activer mon compte?
Bonjour Madame, Monsieur, Lors de mon enregistrement ce message apparait (voir ci joint) Voici mon code PIN 1240-0350-0599 Merci d'avance pour votre réponse. Bien cordialement.Voici le message que se reçoit sur l... -
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Bonjour, Bonjour, Je me trouve dans la même situation que mes prédécesseurs, lors de l'activation de ma box (attribuée à l'ancien propriétaire de mon appartement) il m'est...Bonjour Nicolas, Merci beaucoup pour votre aide. Bonne journée -
Merci pour la manipulation :)
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