Question en attente de réponse
Code pin de la box déjà activé
Bonjour ,
Je souhaite a la suite d'un déménagement activé la box Somfy néanmoins après validation du code j'ai le message suivant : Veuillez contacté le forum Somfy.fr.
Alors me voilà .
Je vous remercie pour votre aide .
Réponses
Bonjour
Si c'est une box Tahoma déjà présente à votre arrivée, il faut que l'ancien propriétaire ou locataire fasse une demande de désactivation via le formulaire.
https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desact...
Bonne journée !
Bonjour et merci pour votre réponse,
il s'agit d'une box Connexxoon dont le code PIN est
0807-0902-8039
Y a t il une solution pour la réinitialiser ?
Encore merci.
Bonjour Clément
Au risque de passer pour un loufdingue je réitère ma première réponse. Il faut y répondre. Ensuite, un Yellow interviendra et vous contactera.
Bonne journée, bon WE et …. protégez-vous !
Bonjour Clément,
Je ne retrouve aucune trace de ce Connexoon dans nos bases, s'agit-il d'une box acheté en France ?
Bonne journée,
Bonjour,
Même soucis :
j'ai le message "Code PIN correct mais box déjà activée".
Pouvez vous réinitialiser cette box?
Code PIN:0804 6094 0435
Merci
Merci bcp.
Bonjour Paul-Henry,
Votre connexoon à été réinitialisée, vous pouvez des à présent l'activer.
Bonne journée,
Bonjour ,
Je déterre ce sujet pour lequel un coquille c'était glissée , en effet après relecture de mon post initial le code pin de mon boîtier Connexoon est en faite le 0807-9802-8039.
Pour remettre du contexte sur ma demande , j'ai acheté un bien dans lequel il y avait ce genre de boîtier et j'aimerai profiter des option que propose Somfy mais celui si est déjà activé.
Je vous remercie infiniment pour votre aide .
Bonjour Clément,
Je reviens vers vous par e-mail.
Bonne journée.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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"Votre code pin est correct mais votre box est déjà activée". Comment faire?
Bonjour, Lorsque j'ai voulu aller sur mon application TaHoma, on m'a demandé d'activer ma box. Lorsque je rentre le code pin, j'ai le message suivant : "Votre code pin est...Bonjour Louis, J'ai fais le necessaire. Bonne journée. -
Besoin d'aide : code pin correct mais box déjà activée ?
Bonjour, Quand j'essaie d'activer ma box Somfy tahoma, je rentre le code PIN et le message suivant apparaît : "Votre code pin est correct mais votre box est déjà activée"...bonjour lucas, Je vous informe avoir fais le necessaire . Bonne journée. -
J'ai le message "ce code pin est correct mais votre box est déjà activé" ?e
Bonjour, J'aurai besoin de l'aide d'un yellow s'il vous plait j'ai cédé ma box connexoon et la personne a le message suivant : ce code pin est correct mais votre box... -
Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Code pin 1003-9018-3532
Bonjour, Nous venons d'emménager et la box est déjà activée. Le code PIN est le suivant : 1003-9018-3532 Merci pour votre aide Youcef -
Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur
Bonjour, Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur Je doit faire quoi ? Merci,Alban, Navré j'avais fais une mauvaise manipulation. Cela doit etre ok maintenant. Bonne journée.
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