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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Suppression d'une vanne LC13

Bonjour,

Une de mes vannes ne repondait plus et j'ai donc du la réinstaller. L'installation est OK mais impossible de supprimer l'ancienne vanne.
Un Yellow peut-il supprimer la vanne SDB ht Old de ma Tahoma 1215-3721-8008 ?

Bien à vous.

Gaetan.

Gaetan S.
Gaetan S.

Gaetan S.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Un Yellow vous la supprimera mais il faut bien supprimer toutes programmations liées à cette vanne.

    Bonne journée !

    Gaetan S.
    Gaetan S.

    Gaetan S.

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    Bonjour Jean-Luc,

    Oui les scénarios et programmations sont déjà supprimés.

    Cordialement.

    Gaetan

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Gaëtan,

    La Vanne est toujours utilisée dans une journée que vous avez créé, pourriez-vous la retirer de cette journée, que je puisse supprimer votre vanne ?

    Bonne journée,

    Gaetan S.
    Gaetan S.

    Gaetan S.

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    Bonjour Thomas,

    Effectivement, je l'ai suprimé.

    Cordialement.

    Gaetan.

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Gaëtan,

    C'est fait, l'équipement a bien été supprimé.

    Bonne journée,

    Gaetan S.
    Gaetan S.

    Gaetan S.

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    Bonjour Thomas,

    Merci pour votre intervention rapide.

    Cordialement.

    Gaetan.

    Paul H.
    Paul H.

    Paul H.

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    Bonjour
    pouvez vous supprimer les equipements indiqués "a supprimer" sur ma tahoma 0203-8265-6376
    merci

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