Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Changer port alarme ?

Bonjour,
J'ai actuellement un site web hébergé chez moi avec les ports 80 et 443 d'ouvert, le soucis c'est que j'ai adressé des ports différent pour l'alarme, ça fonctionne bien en tapant l'ip publique:le port dans le navigateur mais dans l'application Somfy ça ne fonctionne pas...
Avez-vous des solutions ?
Merci d'avance :)

Pierre L.
Pierre L.

Pierre L.

Niveau
0
11 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Pierre L.
    Pierre L.

    Pierre L.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Le soucis c'est que j'arrive pas à me connecter à mon compte depuis cette adresse...

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Pierre

    Voulez-vous dire que dans l'application mobile, vous avez paramétré l'adresse IP publique de votre box internet ? Si tel est le cas, c'est normal que ça ne fonctionne pas.

    Pouvez-vous poster une copie d’écran à partir de la console web du transmetteur en mode installateur du « Réglage réseau » et du « Réglage de l’interface ».
    De même qu’une copie d’écran de l’ouverture des ports sur votre box internet.

    De plus quel est le modèle de votre box internet ?

    Bonne journée !

    Haut de page