Question en attente de réponse
réinitialisation capteur ouverture porte ?
Bonjour je possède plusieurs produits Somfy 2401362, après des travaux importants, il m' fallu revoir ma configuration intérieur, j'ai donc procédé à la suppression du produit. Mais lorsque je veux le ré appairer la notice dit : Appuyer 3 secondes sur le bouton programmation = rien ne se passe la led ne s'allume pas et TAHOMA renvoi "erreur lors de la découverte..." (cf image jointe) et ce même pas au bout de 3 secondes ?! J'ai donc racheté une nouvelle pile = même résultat, seul le bouton C (calibration) à l'air d'interagir car il peut apprendre à ce stade, et c'est tout... Que faire svp ?
Réponses
contrairement à ce que dit la notice, il faut donc appuyer simultanément sur les bouton C et P en même temps pour faire reconnaître le détecteur d'ouverture Io dans la central TAHOMA.
Et même après cela, mon détecteur ne foncionne plus, l'ouverture de la porte n'est plus reconnue /!\ enfin si : une seule fois après la manipulation !!!
Bonjour
Quelle est la référence du capteur ?
Bonne journée !
Bonjour
Je vous conseille de réinitialiser le détecteur en appuyant une dizaine de secondes sur le bouton "P" et de réessayer l'association sur Tahoma.
Bonne journée !
C'est la connectique du capteur qui était HS = Poubelle après 26 mois (je ne sais pas souder)
Bonsoir
Pourquoi poubelle ? Ce produit est garanti !
Bonne soirée !
Bonjour Lionel,
Comme le dit Jean-Luc, votre capteur 2401362 est garantie 5 ans.
Pouvez-vous envoyer une photo de la connectique qui vous semble défectueuse s'il vous plait?
Comment l'avez vous testé?
Bonne journée,
J'ai appris qu'il était tombé, une des liaisons était cassée, j'en ai recommandé, merci de fermé ce "topic". Bonne journée.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
pb d'apprentissage sur BoX 3S IO qui s'arrête dès que la cellule d'ouverture du premier battant s'allume ?
Bonjour, suite au remplacement de mon boitier de contrôle "BOX 3S IXENGO" par un boitier "BOX 3S AXOVIA 200 IO" , je n'arrive pas a effectuer l'apprentissage. le portail...Tant mieux et content pour vous Avez vous une garantie ? Merci de votre retour et bonne journée. -
Déclenchement d'alarme protexiom non désiré ?
Bonjour, Je dispose d'une alarme protexiom et je rencontre une problématique avec des catégories de capteurs. Mon système comporte plusieurs contacteur (fenêtre) qui... -
Pourquoi 3 intellitag sur 7 ne fonctionne plus?
Dysfonctionnement de plusieurs IntelliTAG malgré recalibrage et changement de piles Bonjour, Je possède 7 IntelliTAG depuis environ 7 ans, installés sur différentes... -
Déclenchement sirène intempestif à l'entrée avec les badges
Bonjour, J'ai installé récemment un système Home Alarm Advanced complété d'une caméra Indoor. Dans mon installation, j'ai des Intellitag sur tous mes ouvrants (porte...Bonjour, Nouvelle mise a jour, nouveau problème. Cette fois ci, je rentre par la porte d'entrée, la musique de temporisation se déclenche et au bout de quelques secondes... -
PB IntelliTAG: déclenchement intempestif
Bonjour, mon capteur IntelliTAG indique à plusieurs reprise une ouverture fenêtre (pas une tentative mais bien ouverture), généralement au milieu de la nuit, mais possédant...
-
-
-
