Question en attente de réponse
Pourquoi la taHoma ne détecte plus mes équipements ?
Bonjour,
Depuis plusieurs jours, je ne peux plus piloter mes équipements via l'application ou le site. Il ya un point d'exclamation sur chacun de mes équipements avec le message suivant "L'équipement semble hors de portée radio. Veuillez vous assurer qu'il est bien sous tension.". Les équipements sont évidemment bien sous tension puisque je peux les utiliser indépendamment de la taHoma.
A quoi cela est-il dû ?
En vous remerciant par avance,
Cordialement,
Jessica
Réponses
Bonjour Jessica
Coupez le courant sur les équipements pendant 5 secondes et remettez le.
Si c'est pareil, faîtes un reset:
https://www.somfy.fr/assistance/videos/domotique/tahoma#v...
Bonne journée !
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