Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Perte de mon application Somfy sur mon smartphone

Bonjour suite au débranchement hier de ma box tahoma afin de la déplacer je n’ai plus les éléments de mon application Somfy sur mon smartphone. Sur la tablette pas de soucis. Comment faire pour récupérer et piloter à nouveau sur mon smartphone. Merci par avance

Jacques L.
Jacques L.

Jacques L.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    désinstallez l'application et réinstallez la.

    Bonne journée !

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