Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Livraison ???

Bonjour j’aimerais savoir si vous savez quand les livraisons vont reprendre
Merci par avance
J’aurais un link et 3 badges et je ne sais pas où acheter le link il est en vente que sur le site somfy
Merci par avance

Laurent T.
Laurent T.

Laurent T.

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1
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Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Laurent T.
Date
30 mars 2020
il y a plus de 5 ans
question
q
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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Comme indiqué sur le bandeau bleu, Somfy a placé l'ensemble de ses collaborateurs en sécurité Covid-19. Le service logistique reprendra qu'après consignes du gouvernement.

    Bonne soirée.

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r

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