Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour Eric,
Pouvez-vous relancer un RST manuel sur votre box en suivant les indications du post suivant :
https://forum.somfy.fr/questions/1626676-faq-video-effectuer-reset-tahoma
Bonne journée
Eric,
nous avons effectué une synchronisation à distance de votre box.
Pouvez-vous me de nouveau piloter votre volet via TaHoma et me dire si cela refonctionne.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Tahoma V2 neuve et compte validé mais reste verte
Bonjour, Vous m avez bien validé mon compte et l installation de ma Tahoma V2 premium, cependant je vois qu'elle ne se connecte pas à votre serveur, elle reste de couleur verte...Bonjour Je vous remercie de vos réponses. Dans l'attente qu'un yellow vérifie si ma Tahoma n'est pas bloquée en mode alarme, ce qui expliquerai pourquoi je ne peux pas faire... -
Keygo association sur Tahoma impossible
Bonjour, J'ai une télécommande Keygo IO qui avait été livré avec une porte de garage il y a quelques années. J'ai récemment ajouté une Tahoma box, et je souhaiterais ajouter...Ah effectivement... Cela doit être le problème. Merci! -
Pouvez vous me Débloquer Tahoma premium V2 en vert depuis l'achat ?
Bonjour, Depuis son achat, (boite neuve) ma Tahoma est bloquée en mode alarme, (vert) depuis plusieurs mois, j'ai tout essayé, reset impossible, je l'ai laissé des mois chez...Merci Nicolas pour votre réponse rapide.Faut il en déduire qu'elle est defectueuse quand elle , n'apparait pas sur le reseau ?, et qu'on ne peut pas faire de reset ? Ne... -
Led blanche TaHoma reste allumée suite à la dernière mise à jour
Bonjour, La Led blanche de ma Box TaHoma Somfy reste allumée suite à la dernière mise à jour. J’ai lu sur le site qu’il fallait aller, dans la nouvelle application, sur « mon...Bonjour, un grand merci à Jacky M pour la réponse, j'ai pu résoudre mon problème. -
Commande centralisée pour moteur volet Zigbee 3.0 via box Tahoma Switch
Bonjour, J'ai des volets roulants et BSO qui fonctionnent avec des moteurs PROFALUX (posés en novembre 2023). Ces volets et BSO sont chacun pilotés par une commande murale...
-
-
-
