Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Tahoma verte

Quand vous prévoyez un connexion
Cordialement

Eric B.
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    Eric B.
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    Cordialement

    Eric B.
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    Ma tahoma est verte fixe.
    Cordialement

    Eric B.
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    Eric B.

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    Quand je fait une reset ma tahoma s'éteint donc ne clignote jamais.
    Après un certain temps je la remet sur secteur et elle se rallume en vert comme au départ.
    Cordialement

    Eric B.
    Eric B.

    Eric B.

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    Miracle
    Elle vient de passer au blanc 10 secondes puis de nouveau au vert puis rouge puis vert.
    J attends
    Cordialement

    Eric B.
    Eric B.

    Eric B.

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    Elle est en blanc fixe.
    J ai retrouvé toutes mes fonctions.
    Pourvu que cela tienne.
    Merci

    Fabien M.
    Fabien M.

    Fabien M.

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    Bonjour aussi le problème de la tahoma verte pouvais vous m’aider cdlt pin 1224-2902-7473 merci

    Eric B.
    Eric B.

    Eric B.

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    Bonjour
    Moi j'ai fait une reset.
    La lumière s éteint j' ai attendu 15 secondes et j'ai remis l 'alimentation.
    La lumière tjs éteinte au bout d'un certain temps clignote en rouge puis vert puis blanc.
    Cordialement

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