Comment mettre à jour Somfy one?

Je viens d installer Somfy one péniblement. Lorsqu elle se connecte enfin , elle me demande une mise à jour que je n’arrive pas à lancer. J ai recommencé au moins 10 fois, j ai rapproché la Somfy one de l’a box, le téléphone de la box, bref j ai tout essayer mais la mise à jour ne passe pas... merci de m’ aider ou de me rembourser .
Cordialement