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Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Équipements ne répondent plus à l’interface TaHoma

Bonjour, Depuis une semaine mes équipements ne répondent plus à l’interface Tohoma, la box est fonctionnelle, je peux accéder à l’application, les volets fonctionnent avec leur télécommande mais je ne peux pas utiliser l’application (sur smartphone ou ordinateur) pour commander mes équipements.

Marie M.
Marie M.

Marie M.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Marie

    faîtes un reset du Tahoma:

    https://www.somfy.fr/assistance/videos/domotique/tahoma#v...

    Bonne journée !

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