Question en attente de réponse
Pourquoi mon adresse IP code 780 est-elle devenue 192.0.184.222 ?
Depuis plusieurs semaines je ne peux plus me connecter à mon alarme avec mon ordinateur ni avec mon téléphone d'ailleurs. C'était déjà arrivé , l'adresse IP avait changé mais en modifiant les ports de la free. C'était reparti. Là, le problème est que l'adresse IP a encore changé mais que je ne peux pas la modifier , je ne peux changer que les derniers chiffres. De plus quand je la tape pour accéder à la centrale je n'ai qu'un message d'erreur. Merci d'avance.
Réponses
Merci beaucoup Jacky, le problème c'est que je ne peux pas accéder à ma centrale j'ai un message d'erreur de domaine.
Bonjour Dominique,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Centrale/Transmetteur soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Incoherence d'adresse IP protexiom-ultimate
Bonjour, sur une Alarme protexiom-ultimate Module IP configuré initalement en 192.168.1.240 depuis l'origine Pour une raison inconnue l'alarme devient inaccessible. Je...Bonsoir Eric Tant que ça marche c'est le principal. Il ne faut pas avoir d'état d'âme avec le paramétrage. Plus qu'a espérer que ça se stabilise. -
Carte IP Somfy protexion.
Bonjour, Depuis deux jrs impossible de le connecter à ma box depuis son adresse IP. J'ai tenté de renouveler l'adresse IP de la carte en suivant la procédure à la lettre...Bonjour, Moi je n'ai pas de solution. -
Impossible de modifier adresse IP alarme Protexiom ?
Bonjour, Voici plusieurs semaines que je me bats avec mon alarme Protexiom. Après de nombreuses années de bons et loyaux services, il m'est devenu impossible d'accéder via...J'ai suivi votre conseil et la procédure et ca marche ! Le problème était donc lié à Free qui partage nos adresses IP sans nous prévenir… Un grand merci à vous pour vos... -
Problème module IP alarme Protexiom
Bonjour, Cette communication est-elle toujours d'actualité ? https://www.somfy.fr/information-qualite-sur-nos-packs-alarme-protexiom Quid d'une alarme encore sous...Bonsoir, Pour ajouter au post de Jérémie et peut-être aider d'autres personnes équipées d'unelivebox 6 comme moi, lorsque j'ai ouvert les ports 80 et 443 de la livebox, j'ai... -
Alarme Protexiom non reconnue suite à changement de box
Bonsoir, mon alarme Protexiom (avec module GSM et IP) a été installée en 2013 ; pas de souci avec ma Freebox ADSL : j'arrivais à gérer mon alarme en local et à distance...bj perso je viens de passer à la box fibre de redsfr et quand j ai voulu rentrer les ports la ligne NAT n'apparaissait pas dans reseauv4 de l'interface web de la box.Le problème...
-
-
