Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

pb motorisation SGS 601

Bonjour,
J ai actuellement une motorisation de portail de type SGS 601,elle date de 2010 et elle fait des sienne.
j ai remarqué que les butées de verins etaient cassées et de temps en temps,un des vantail ne se ferme pas completement,donc je suis obligé de le rouvrir et fermer plusieurs fois pour que cela refonctionne.ensuite,cela refonctionne plusieurs semaines et apres cela recommence.
sur le site j ai vu un Kit de remplacement SAV pour motorisation SGS (moteurs longs) reférence 1241227.
je souhaiterai savoir si ce kit est bien compatible avec ma motorisation ,ce qu il y a de livré dans ce kit et si mes éléments seront compatiblent avec (batterie,boitier à clef etc).
je vous remercie d avance
bonne fin de journée

david F.
david F.

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    Bonjour,

    Ce kit correspond à vos besoins.
    Il comprend les deux moteurs à vérin, le boitier électronique, le jeu de 2 cellules.

    Soyez attentif sur les équerres de fixation.
    Si vous disposez des anciennes, elles ne correspondront plus.
    Il faudra donc aussi acheter ce kit; https://boutique.somfy.fr/jeu-de-pattes-de-fixation-visse...

    Tous les autres accessoires; feu orange, batterie, boitier à clef, c'est compatibles.

    Bonne soirée.

    david F.
    david F.

    david F.

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    Merci pour cette réponse rapide,je vais attendre que le systeme de livraison de SOMFY refonctionne et je commande ce kit.
    Bonne soirée

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