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Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Pourquoi le chauffage se déclenche alors que la température ambiante est au dessus de la consigne ?

Bonjour,
Sur le graphe ci joint, on constate le déclenchement du chauffage alors que la température ambiante est au dessus de la consigne (19°C).
Ce n'est pas logique. Que s'est il passé ?
Je n'ai plus vraiment confiance au système désormais.
Cordialement

Claude B.
Claude B.

Claude B.

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