Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

choix de gache electrique?

bonjour je souhaite mettre une gâche électrique sur mon portillon je joint une photo pour savoir quel modèle de gâche et savoir si c'est possible avec mon modèle de portillon. Je possède un visiophone V500 merci de me dire le modèle de gâche avec photo si possible merci pour tout

didier
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    Bonjour,

    Somfy ne commercialise pas ce genre de produit.

    Il nous sera pas possible de vous informer à ce propos.

    le V500 actionne uniquement les gâches à mémoire stationnaire de 12v 800ma maxi.

    Bonne journée.

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    bonjour à tous je voudrais savoir si je peut installer cette gâche https://www.manomano.fr/p/se2-gache-electrique-a-emission... sur mon portail voir photo et quel modification a faire car la serrure est une serrure standard merci

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    Bonjour,

    Sauf erreur de ma part, je ne vois pas d'indiqué l'intensité maxi ?
    Celle-ci ne doit pas excéder 800ma.

    Bonne journée.

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    merci MC pour votre réponse je vais regarder cela de plus prêt mais je voudrais savoir si ce type de gâche irais sur mon modèle de portail merci à tous pour vos réponses à venir cordialement Didier

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    Du moment qu'elle est à mémoire stationnaire c'est bon.

    Maintenant, techniquement parlant, est-ce que la gâche se pose en lieu et place de la serrure...? On ne pourra jamais vous répondre.

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