Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

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Les sujets Domotique

Effacer icone

Bonjour
j'ai plusieurs icones a effacer suite à souc is de connection

Merci

Paul H.
Paul H.

Paul H.

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Thème
Domotique
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Paul H.
Date
18 avril 2020
il y a environ 5 ans
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    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Paul

    Renommer vos icônes en "A supprimer1, A supprimer2,...." et laissez ici le pin de votre box domotique.

    Bonne journée !

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    Jean-Luc B.
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    Paul H.
    Paul H.

    Paul H.

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    Bpnjour
    Merci

    Ou trouve t'on le PIN?
    merci

    Nom de l'auteur
    Paul H.
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    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Le pin est inscrit sur l'étiquette de la box.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
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    Paul H.
    Paul H.

    Paul H.

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    Bonjour
    donc 5 icones à supprimer sur la box 0203-8265-6376
    et 1 icone sur la box 1213-0701-2419
    merci

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    Paul H.
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    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Paul,

    Pour le TaHoma : 0203-8265-6376 seuls les équipements "À Supprimer 2 et 3" ont pu être supprimés, les autres se trouvent encore dans des scénarios et programmations, idem pour celui du TaHoma 1213-0701-2419. Pourriez-vous les retirer des programmations pour que je puisse les supprimer ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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    Paul H.
    Paul H.

    Paul H.

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    Bonjour
    C est fait .scenarios nettoyés
    Merci pour votre intervention

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    Paul H.
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    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Paul,

    Les équipements ont bien été supprimés.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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    Paul H.
    Paul H.

    Paul H.

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    Bonjour
    pourriez vous supprimer les derniers éléments sur la box pin 0203-8265-6376
    un grand merci

    Nom de l'auteur
    Paul H.
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    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Paul,

    C'est fait, les équipements ont bien été supprimés.

    Bonne journée,

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    Thomas M.
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