debrayage moteur slidymoove 300 impossible ?

Bonjour,

En temps normal, à la fermeture, est-ce-que le portail va en butée, recule un peu, puis revient doucement contre la butée ?

Bonsoir
oui tout à fait, mais je ne peux pas dire qu'il revienne doucement, je dirais plus un "a coup"
merci

Faites une RAZ des réglages et recommencez une mise en service.
Voyez si ça change.

Bonjour
merci pour votre réponse, je vais tenter. Pour faire une raz, dois je débrancher les cellules, avertisseur lumineux et parlophone?
bonne journée

Inutile de débrancher.

Si RAZ bien faite, le voyant rouge clignote par deux fois.
Prêt pour un nouvel apprentissage.

Bonsoir
voila raz faites, mise en service faites, tous fonctionne parfaitement mais cela n'a pas résolu le problème. En faites, je dois légèrement secouer le portail d'avant en arrière pour pouvoir le débloquer. Bon maintenant en cas de coupure de courant ou de soucis avec le moteur je sais comment faire. En tout cas un grand merci pour vos conseils

Cette manip est peut-être un détail des nouveaux boîtiers qui a échappé aux services Somfy.
Le moteur reste en force en fin de course.

Attendez quand même ici l'avis d'un Technicien Somfy.