Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Garage

Problème barre pulpeuse VR

Bonjour
Je possède un VR ROLLIXO RTS depuis 2 ans, depuis hier lors de l'ouverture le voyant barre pulpeuse s'allume rouge et obligations la redescente par maintient sur BP du récepteur.
Remplacement pile de l'émetteur radio XSE et réprogradation de la barre pulpeuse , contrôle disfonctionnement barre pulpeuse et emeteur XSE :RAS,reconnaissance de l'aimant bas et effacement du defaut :ok,
Lors de l'essai ,toujours même problème :lors de la montée du VR la led de l'émetteur SE s'allume rouge au lieu de vert et affichage défaut barre pulpeuse sur récepteur .
Est que je loupe une étape ?
Merci pour votre aide.
Cordialement

Erick D.
Erick D.

Erick D.

Niveau
0
12 / 100
points
Consultations
consultée 193 fois
Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Garage
Nom de l'auteur
Erick D.
Date
20 avril 2020
il y a environ 5 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    D'après vos explications il semblerait que l'émetteur soit HS.
    vérifiez pour commencer tous les branchements.

    Bonne soirée.

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
    Erick D.
    Erick D.

    Erick D.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points

    Bonsoir
    Merci pour votre réponse ,

    Après toutes vérifications de branchements et essais toujours même problème, je pense qu c'est la barre palpeuse qui est en cause comment faire pour la tester ? quelle est sa valeur, est il possible de la schunter?
    Bonne soirée.

    Nom de l'auteur
    Erick D.
    Date
    réponse
    r
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Erick,

    Pour le dépannage de votre motorisation, il faudrait prendre contact avec votre installateur en charge de votre SAV car il y a de fortes chances que votre équipement soit encore sous garantie.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page