Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Bonjour, recu sms problème secteur, code 9995: etat 0 niveau 0, 9972 chage 100% ok, secteur ok ?

Bonjour, je recois un sms: problème secteur, je tape le code 9972: charge 100% ok, secteur ok, code 9995: état 0, niveau 0.
Merci pour votre aide

Ghislain V.
Ghislain V.

Ghislain V.

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    Réponses

    Bonjour Ghislain

    Etes-vous certain du résultat du code 9995 ? Je ne connais pas "l'état 0". Il semble que votre centrale soit défaillante.
    Vous pouvez essayer 2 choses:

    1 - Démonter le module et vérifier qu'il n'y ait aucune patte tordue

    2 - Réinitialiser le module.

    Si ça ne fonctionne pas, attendez l'avis d'un Yellow.

    Bonne journée !

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