Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Cameras déconnectées WIFI

Bonjour,
Depuis hier soir, Toutes mes caméras sont déconnectées de mon réseau Wifi, 2 somfy Outdoor, 1 Somfy One et 1 Somfy Indoor.
Je n'ai fait aucune modification à mon réseau Wifi.
Je ne peux plus commander mes équipements à partir de l'application Somfy Protect.
Cependant il semble que je peux commander mon alarme via les badges.
Avez-vous actuellement des problèmes avec l'application ?
Que faut-il faire ?
Cordialement

Olivier D.
Olivier D.

Olivier D.

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