Question en attente de réponse
Ma caméra Somfy indoor Elle s’est déconnecté toute seul et impossible de la reconnecter à la wifi. comment faire ?
Bonjour,
Ma caméra Somfy ne fonctionne plus. Elle s’est déconnecté de la wifi seul et impossible de la reconnecter.
J’ai remis à zéro la caméra mais rien la led reste bleu fixe et impossible de la détecter avec mon téléphone.
J’ai fais plusieurs manipulation trouver sur le forum mais c’est toujours pareil.
Merci,
Réponses
Bonjour Joffroy,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée.
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