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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Mise à jour Connexoon 2020?

Bonjour,
Nous venons de réactiver notre box connexoon qui appartenait auparavant à notre ancien propriétaire.
Lors du rallumage de celle-ci il nous est demandé une mise à jour qui ne semble pas se faire (plus de 2h d'attente).
Merci par avance de votre aide

Alexian J.
Alexian J.

Alexian J.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Resynchronisez votre Connexoon :

    https://www.somfy.fr/assistance/videos/domotique/connexoo...

    Si le problème persiste, laissez ici le pin et attendez d'être contacté par un Yellow.

    Bonne journée !

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