Question en attente de réponse
Mise à jour Connexoon 2020?
Bonjour,
Nous venons de réactiver notre box connexoon qui appartenait auparavant à notre ancien propriétaire.
Lors du rallumage de celle-ci il nous est demandé une mise à jour qui ne semble pas se faire (plus de 2h d'attente).
Merci par avance de votre aide
Réponses
Bonjour
Resynchronisez votre Connexoon :
https://www.somfy.fr/assistance/videos/domotique/connexoo...
Si le problème persiste, laissez ici le pin et attendez d'être contacté par un Yellow.
Bonne journée !
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Connexoon problème connexion réseau
Bonjour, Je possède une box Somfy Connexoon Window achetée d’occasion, qui n’avait pas été utilisée depuis longtemps. Elle a bien été dissociée de l’ancien compte et je... -
Pb depuis ajout de stores
Bonjour, J'utilise depuis plusieurs années une box connexoon pour piloter 5 volets roulants. Tout fonctionnait bien jusqu'au jour où j'ai ajouté 2 stores. La connexoon ne se...Je vais suivre vos conseils, merci. Bonne journée -
Remplacer connexoon par kit de connectivité ?
Bonjour, je suis équipé d'une box. connexoon pour piloter 3 volets roulants en IO via l'application Tahoma. Je viens d'installer un portail Somfy en RTS avec une box...Charles, je vous confirme avoir recuperer les equipements dans votre kit de connectivité. bonne journée -
Mise à jour Tahoma : perte installation
Bonjour, Tahoma vient d’être mis à jour avec la gestion de plusieurs installations et la gestion des utilisateurs. Avant cela j’avais 2 installations avec 2 identifiants...Bonjour Vanessa Le lien d'invitation est apparu une demi heure après, j'ai suivi votre procédure et tout est rentré dans l'ordre. J'ai bien accès à mes deux box sans avoir à... -
Mise à jour Box Connexoon impossible ?
Bonjour, J'ai acheté une box Connexoon d'occassion. L'ancien propriétaire a bien fait les modifs pour que je puise la récupérer, mais impossible de la mettre à jour...bonjour Adrien, Le forum Somfy ne traite pas les demandes concernant les API je vous invite a voir directement sur : https://github...
-
-
-
