Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

reprogramation télécommande SMOOVE ORIGIN IO à partir de tahoma

Bonjour,

par erreur lors de l’installation de ma box tahoma j'ai déprogrammé les télécommandes de tout mon étage, maintenant il m'est impossible d'ouvrir séparément les volets j'ai du faire une fausse manip et laisser en association les télécommandes les unes au autres et maintenant je ne peux programmer qu'une télécommande pour tout mon étage car tous volets sont branchés ensembles sur le même disjoncteur.
et si je veux utiliser la méthode pour reprogammer la télécommande en débranchant chaque volet je suis obliger de casser mon placo
avant de le faire j'aimerai savoir si :

il est possible de programmer une télécommande à partir de la box tahoma ?

cordialement.

mehdi
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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Mehdi

    Non, vous ne pouvez rien faire depuis Tahoma.
    Il faut pouvoir couper le courant sur chaque volet.

    Bonne journée !

    mehdi
    mehdi

    mehdi

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    Bonjour Jean-luc B,

    Merci pour votre réponse.

    Bonne journée également.

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