Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance des serveurs est prévue ce mardi 30 juin afin d'améliorer la qualité de nos services TaHoma et Connexoon, il est donc possible que vous rencontriez quelques dysfonctionnements/lenteurs tout au long de la journée de mardi.

Cette maintenance inclut des améliorations de performances et des correctifs destinés à optimiser les services TaHoma et Connexoon. Pour plus d'informations : Votre box domotique TaHoma/Connexoon se met à jour

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience. Nos conseillers techniques restent disponibles.

Les Yellow's SOMFY

Question en attente de réponse

télécommande store velux

Bonjour
j'ai des stores occultant radio velux je voudrai savoir si je peux les associer à mon installation sur ma box Tahoma? Télécommande WUR101.
Merci de votre aide.
Laurent

Laurent F.
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    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    Vérifiez si la référence de votre store fait partie de la liste des compatibilité.

    Bonne journée !

    Laurent F.
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    Merci Jean Luc
    Mon store serait un DSL mais je suis surpris car il est en place depuis 10 ans et la gestion IO est plus récente me semble t-il.
    Je vais tout de même essayer.
    Laurent

    Laurent F.
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    Après essais aucun résultat ...
    Avez vous d'autres solutions à m’apporter?
    Merci
    Laurent

    Bonjour Laurent,

    Vos motorisations ne semblent pas fonctionner sur le protocole radio IO et donc ne semblent pas compatible TaHoma. Pour vous en assurer, il faudrait vous rapprocher de Velux et connaître le protocole radio qu'utilisent vos stores.

    Bonne journée,

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