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Les sujets Domotique

Installation TaHoma Box - Box déjà activée

Bonjour,
Je viens d'arriver dans une maison équipé d'une TaHoma Box.
Je ne peux l'installer message "Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum.somfy.fr."
J'avais déjà fait une demande pour pouvoir l'activer et je n'ai pas eu de réponse Je sais que l'ancien propriétaire à reçu un mail et il a validé qu'il n'était plus le prioritaire. Mais depuis je n'ai pas eu de nouvelle de SOmfy. Cela date de 6 semaines.
Code PIN 1209 2096 6622
Cordialement,

Fabien H.
Fabien H.

Fabien H.

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Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Fabien H.
Date
29 avril 2020
il y a presque 4 ans
question
q
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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
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    points

    Bonjour Fabien H.

    La FAQ ci dessous indique la procédure a suivre
    https://forum.somfy.fr/questions/1486644-resiliation-desactivation-box-domotique

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r

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