Volet ne répondants pas tout le temps dans Tahoma

Bonjour,
j 'ai une box Tahoma et 3 volets IO avec une télécommande smoove origin IO par volet, depuis maintenant plusieurs jours, mes volets ne réagisse quasiment plus aux scénarios ni aux demande via appli ou interface web, par contre sans soucis via les télécommandes.

J'ai éteint et rallumer la box Tahoma à plusieurs reprises, changer la box en la remettant direct sur ma box FAI et plus sur mon routeur, j'ai même tenter le coup de supprimer un volet afin de le reparametrer dans la box, mais elle ne le retrouve même plus. pourriez vous m'aider svp ?
Merci d'avance