Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Prise connectée fonctionne pas ?

Bonjour,
je dispose de 3 prises connectées commandées par ma tahoma.
Pas de problème pour les commander avec la télécommande fournie avec.
Par contre, gros problèmes pour commander à partir du smartphone et/ou du PC.
Une fois cela fonctionne, une fois cela ne fonctionne pas.
Parfois OK pour allumer mais impossible d'éteindre.
J'ai du repartir sur mes bons vieux programmateurs à cliquets. C'est bien embêtant !
Comment se fait-il ?
Merci par avance.

  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Si ça fonctionne correctement avec vos télécommandes, déplacez votre Tahoma. Eloignez le de toutes sources perturbatrices comme TV, PC, Box Internet ….

    Bonne journée !

    Haut de page