Prise connectée fonctionne pas ?

Bonjour,
je dispose de 3 prises connectées commandées par ma tahoma.
Pas de problème pour les commander avec la télécommande fournie avec.
Par contre, gros problèmes pour commander à partir du smartphone et/ou du PC.
Une fois cela fonctionne, une fois cela ne fonctionne pas.
Parfois OK pour allumer mais impossible d'éteindre.
J'ai du repartir sur mes bons vieux programmateurs à cliquets. C'est bien embêtant !
Comment se fait-il ?
Merci par avance.