Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Plus de menu d'acceuil à mon alarme en me connectant via la livebox

Bonjour,
Je n'ai plus l'écran d'accueil lorsque je tape l'adresse IP 192.....
J'obtiens l'écran (voir fichier joint)
Par déduction, les petits traits situés tout en haut correspondent au menu (sans le libellé)
Si je passe en mode "Version pour mobile", j'obtiens les écrans simplifiés mais ne peut pas me connecter en "Installateur".
Merci de votre aide

Michel C.
Michel C.

Michel C.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Michel

    Lisez ce post qui devrait vous aider à résoudre votre problème.

    https://forum.somfy.fr/questions/932894-interface-minimaliste-systeme-alarme

    Bonne journée !

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