Link bloqué suite déménagement

Re bonjour,

J’ai vu sur un autre post que le problème avait déjà été rencontré. Vous trouverez ci dessous mon numéro mac du link.

X

Pour rappel, j’ai déménagé. Je n’avais pas vu mais l’alarme était restée sur « activée » dans l’application.

En changeant de domicile, j’ai changé de wifi. Le link ne peut plus se connecter car le wifi est différent.

Pour changer le wifi du link, il faut que l’alarme soit désactivée. C’est donc le serpent qui se mord la queue..

Merci par avance pour votre aide à l’équipe Yellow.

Bonjour la Yellow Team.
Mon problème n’est toujours pas résolu .
Pourriez vous me débloquer svp ?
J’imagine que vous êtes en effectif réduit mais sans votre aide je suis bloqué.
Merci par avance

UP :

Bonjour la Yellow Team.
Mon problème n’est toujours pas résolu .
Pourriez vous me débloquer svp ?
J’imagine que vous êtes en effectif réduit mais sans votre aide je suis bloqué.
Merci par avance

Bonjour,
Cela fait maintenant 8 jours et mon problème n'est toujours pas résolu. Nous avons donc des équipements Somfy Protect que nous ne pouvons pas utiliser. C'est assez frustrant.
Pourriez vous nous aider svp ?
Merci par avance.

Bonjour,

Je vous remercie et essaye ça ce soir.

En tout cas, l’application paraît “libre”.

Bonne journée.

Cordialement,
Richard Giraud