Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Ouverture fermeture

Bonjour, Je possède un somfy Axovia 220B et centrale Control box 3S io ma question: j'ai fait l'apprentissage en appuyant sur est 2 secondes H1ses affiché les moteurs démarres comme il faut ,ouverture et fermeture 2 fois et C1 s'affiche mais le problème a la fermeture à l'arrêt le portail se recouvre et s'arrête que faut il faire pour qu'il reste fermé merci pour vos réponses

EDMOND P.
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    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    ""mais le problème a la fermeture à l'arrêt le portail se recouvre et s'arrête que faut il faire pour qu'il reste fermé""

    On ne comprend pas bien le souci.

    Pouvez-vous expliquer différemment, éventuellement en plaçant ici une vidéo ?

    Est-ce une installation nouvelle , ancienne qui a déjà fonctionné, quel est son âge ?

    EDMOND P.
    EDMOND P.

    EDMOND P.

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    Problème résolu paramétrage de la carte grâce au service après après-vente de somfy .
    Merci pour vos réponses
    Edmond

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