Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Impossible d’associer box connexoon avec domotoque Legrand

Bonjour, lorsque j’essaie d’associer ma box connexoon avec ma domotique Legrand un message d’erreur apparaît
J’ai pu voir sur des forums

Lors d’une première tentative de mémorisation, qu’un lien avez réussi à s'enregistrer entre ma
Box connexoon et ma domotique Legrand empêchant toute nouvelle tentative de connexion.

Pouvez vous supprimer ce lien?
Ci joint mon PIN 0805-0791-5536

Cordialement

Rene B.
Rene B.

Rene B.

Niveau
1
260 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Rene,
    Un ticket a été ouvert de mon coté par rapport a cette demande.
    Je reviens vers vous des que j'ai de plus ample informations.
    Bonne journée.

    Sébastien
    Sébastien

    Sébastien

    Niveau
    0
    59 / 100
    points

    Bonjour,

    Je rencontre exactement le même problème mais avec ma Tahoma, c'est pourquoi je me permets d'ajouter un message ici.

    Pouvez-vous supprimer le lien entre ma Tahoma et Legrand SVP ?
    Le PIN : 1217-1303-0984

    D'avance merci.

    Haut de page