Question en attente de réponse
Je souhaiterais savoir si je peux inverser le montage de la crémaillère fournie avec le Freevia 300 ?
En effet, mon moteur est trop haut pour la fixer dans le longeron du portail.
Puis-je utiliser la même et la fixer sous le pignon moteur ou dois-je en acheter un autre que celle fournie ?
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour,
Non, votre solution est déconseillée, la crémaillère va se remplir de saletés qui vont tout ronger, crémaillère et pignon moteur.
Somfy peut vous échanger les crémaillères contre d'autres à fixation basse.
Attendez ici le contact d'un Technicien Somfy.
Bonjour Frédéric,
Afin de vous faire parvenir vos crémaillères basses, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer en privé.
Bonne journée.
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