Question en attente de réponse
Supprimer compte AlarmSomfy
Bonjour,
Mon frère vient de me donner son alarme Protexial dont il ne se souvient plus des identifiants et mots de passes de son compte AlarmSomfy.
Pourriez-vous supprimer son compte afin de créer le mien sur la Protexial N*614189 ?
Cordialement.
Jérôme
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Bonjour Thomas,
merci pour la réponse. Je pense qu'une carte IP différente est installée dans Protexial. Voir mes photos. Pouvez-vous vérifier à nouveau s'il vous plaît?
Une autre question. Ce module IP est une ancienne version par rapport à mon autre Protexial. L'interface Web est également différente. Le module IP peut-il être mis à jour?
Merci
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Bonjour Thomas,
je vais essayer d'appeler le support somfy en Allemagne mais je n'ai aucun espoir. Le soutien allemand est compliqué. Somfy Allemagne a même fermé le forum.
Néanmoins, merci beaucoup pour vos efforts et votre aide.
Ermir
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Peut on supprimer mon compte alarmsomfy.eu pour que je puisse en créer un nouveau
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Bonsoir, Merci beaucoup j'ai pu créer mon compte. Bonne soirée -
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Suppression de compte alarmsomfy.net ?
Bonjour, Pouvez-vous supprimer le compte associé à ma centrale d'alarme svp ? son n° de module IP : 351019B Merci,- Thomas
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Bonjour, Pouvez vous faire un reset du compte serveur alarme ? => marcfenaille.alarmsomfy.eu => Centrale 610876 => Module IP 351022A Je voudrais créer un compte en...- Julien C.
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