Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance des serveurs est prévue ce mardi 30 juin afin d'améliorer la qualité de nos services TaHoma et Connexoon, il est donc possible que vous rencontriez quelques dysfonctionnements/lenteurs tout au long de la journée de mardi.

Cette maintenance inclut des améliorations de performances et des correctifs destinés à optimiser les services TaHoma et Connexoon. Pour plus d'informations : Votre box domotique TaHoma/Connexoon se met à jour

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience. Nos conseillers techniques restent disponibles.

Les Yellow's SOMFY

Question en attente de réponse

Activation Tahoma impossible mais PIN correct.

Bonjour,

Comme de nombreuses personnes sur ce forum, j'ai un message d'erreur lors de l'activation de ma Box Tahoma : "Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée."
1213-5509-1662

Matthieu L.
Matthieu L.

Matthieu L.

Niveau
0
1 / 100
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Code postal:
92130
Spécialité:
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Adresse:
44 rue Séverine
Ville:
Issy les moulineaux
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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
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    Equipe
    Code postal:
    74300
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    Mon produit Somfy favori:
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    Bonjour Matthieu,

    Ce Tahoma est déjà activé à votre nom et ce depuis le mois de Novembre 2018, l'adresse email utilisée pour l'activation est la même que vous avez utilisé sur ce forum d'entraide. Il est donc normal que vous ne puissiez pas l'activer à nouveau.

    Bonne journée,

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