Chers utilisateurs,

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Volet bloqué à mi hauteur , ne veut plus descendre ?

Bonjour ,
Mon volet peut monter et descendre mais il bloque à mi hauteur . Je ne peux plus le faire descendre jusqu en bas . Est ce un problème de moteur ou de condensateur ? Ou autre ? Comment faire pour que le volet descende jusqu en bas de la fenêtre ?
Merci

Xav M.
Xav M.

Xav M.

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    Réponses

    michel16190
    michel16190

    michel16190

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    Bonsoir

    Le peu de detail que vous nous livrez nous laisse peu de marge pour vous aider.

    Soyez un peu plus loquace en nous donnant des details :

    type de moteur ; filaire, radio,

    historique de la panne ; soudaine, progressive, à la suite d'un incident particulier.

    Bruits,

    Il est facile de déposer des videos et photos sur ce forum, profitez-en.... c'est gratuit !

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour,

    En complément des demandes de Michel, vérifiez les coulisses que rien ne gêne ou ne crée d'obstacle.
    Vérifiez sous coffre qu'une lame ne se soit pas décalée;

    En tout cas, ce n'est déjà pas le condensateur !

    Bonne journée.

    Xav M.
    Xav M.

    Xav M.

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    Bonjour ,

    Déjà Merci pour vos réponses .
    Alors le problème est survenu d un coup . C est un moteur somfy , après je n ai pas trouvé la référence exact du moteur , qui fonctionne avec une télécommande comme dans la vidéo .
    Il n y a rien qui gêne dans les rails .
    Je vais regarder pour la lame décalé .
    Merci pour vos retours

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    Anonyme

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    On dirait bien un pb de FdC déréglées.
    Je suis toutefois surpris que cette télécommande soit du Somfy?
    Je ne connais pas du tout ce modèle, ou alors, c'est du vieux?
    Essayez de régler les FdC comme suis:
    https://youtu.be/E7bKGU-Kgzo

    Si ça ne fonctionne pas c'est que le moteur est d'autre type.

    Il faudra alors faire cette manip en prenant soin de débrancher ce moteur de la ligne au risque de faire une belle pagaille dans tous vos VR.
    https://youtu.be/Ej-aFz1O6yE

    Bonne journée.

    Xav M.
    Xav M.

    Xav M.

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    Effectivement j ai essayé de trouver un élément qui me confirme que c est un moteur somfy mais sans succès . Comment peut on voir la marque du moteur sans tout démonter .
    Il me semble que vos deux liens arrivent sur les meme vidéo .
    Encore merci du temps que vous prenez .

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Non, ce sont deux vidéo différentes.

    Y a t-il écrit Somfy sur la télécommande?

    michel16190
    michel16190

    michel16190

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    Bonsoir

    C'est une telecommande " profalux ".

    Voir le chapitre 4

    Xav M.
    Xav M.

    Xav M.

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    Merci à vous deux .
    Le problème est résolu.

    michel16190
    michel16190

    michel16190

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    Merci pour le retour

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    Bonjour,

    Grace à Michel, même les produits profalux sont dépannés sur ce forum Somfy :-)
    Chapeau l'artiste.

    Bonne journée.

    michel16190
    michel16190

    michel16190

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    Salut Michel

    Chez SOMFY, on a l'esprit large !

    Je crois même, sans en être tout à fait sûr, qu'ils fabriquent pour Profalux.

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