Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

reinstaller la commande 2w sur la tahoma

Bonjour,
Suite a la reprogrammation d'un volet en frequence IO sur la telecommande 2W,la tahoma ne reconnait plus ce volet.
Qu'elle est la procedure a mettre en oeuvre afin que la box reconnaisse ce volet.
Pour info ,j'ai essayer d'installer ce vollet sur la box directement,elle ne le trouve pas .

cdt,

michel M.
michel M.

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    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Michel,

    Afin que l'on vous guide vers la bonne procédure, pourriez-vous m'indiquer le modèle de votre télécommande 2W ?

    Bonne journée,

    michel M.
    michel M.

    michel M.

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    Bonjour,
    merci pour vos réponses
    J'ai trouver la procedure

    michel

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